Handelslogistik: Herausforderungen – Chancen – Zukunft

Zwischen Verteilzentren und Filialnetz herrscht häufig Intransparenz, wenn es um zentrale logistische Informationen zur Ware geht. Vielfach sind Filialen nicht ausreichend in die Abläufe involviert. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Beteiligten mit einem starken Fokus auf Transparenz führt dazu, das Warenströme effektiver ablaufen und die Prozesskosten sinken. Im gemeinsamen Vortrag mit einem unserer Kunden gehen wir neben den Herausforderungen im Handel insbesondere darauf ein, wie Prozessdaten mit logistischen Objekten verknüpft werden können und eine lückenlose Abbildung in einem Geschäftsbeleg die Vision der gläsernen Logistik ermöglicht. Eine wichtige Rolle bei der Umsetzung spielt die Nutzerorientierung: Anwender:innen sollten aktiv in die Anwendungsentwicklung einbezogen werden. Im Idealfall können die jeweiligen Apps in Form von Prototypen früh in den Filialen getestet werden, was später zu höherer Akzeptanz und geringen Change-Management-Aufwänden führt.

Der digitale Zwilling als detailliertes Modell der gesamten Lieferkette kreiert Transparenz und Flexibilität, auf unterschiedliche Problemstellungen zu reagieren. Gepaart mit effizienten KI-Lösungen ermöglicht dies die Optimierung der Supply-Chain unter Berücksichtigung von externen Einflussfaktoren. Mithilfe dieser Transparenz können Engpässe identifiziert werden und Simulationen bei der Planung der Logistikprozesse unterstützen. Besonders in unsicheren Situationen bietet die technische Unterstützung einen klaren Vorteil. In dem Vortrag gehen wir auf die Möglichkeiten des digitalen Zwillings ein und zeigen die Chancen auf, die KI hier beitragen kann.

Fehler in den Stammdaten, komplett falsche Adressen oder unkonkrete Geokoordinaten verursachen oftmals Umwege, die Zeit un d Geld kosten. Die Routenplanung von GLN zu GLN führt garantiert direkt zur richtigen Anlieferadresse und dass sogar unter Berücksichtigung von Ladestationen für eLKW.

Transparenz von Daten und Agilität der Organisation sind entscheidend in unruhigen Zeiten den Überblick zu behalten. Trotz Corona, Suez, Rezession, schwankenden Containerpreisen und kaum verfügbaren Logistikflächen müssen die Supply Chains der Unternehmen funktionieren und vor allem agieren können. Die Control Tower werden zu Kommandozentralen und entscheiden über das Wohl der Unternehmen, ob und wenn ja, wie viel Ware zum Verkauf zur Verfügung steht. Forecasting wird zur Königsdisziplin und die künstliche Intelligenz erlebt ihre erste Feuertaufe!